No es este el primer post que dedicamos a hablar sobre la importancia de la visualización de la información en la presentación de reportes; con todo, nunca sobra insistir en un asunto tan crítico y vital como el que nos ocupa hoy.
Las herramientas de visualización de la información en un entorno de Business Intelligence no solo representan una solución visual y amigable para la presentación de reportes: en un contexto corporativo en el que cada segundo cuenta, en el que ahorrar tiempo deviene regla y exigencia, en el cual la complejidad de la infraestructura organizativa dificulta un contacto fluido e inmediato entre departamentos, y para el que la simplificación es el único camino posible para mantener una visión integral del mismo en la toma de decisiones, las herramientas de visualización de la información se convierten en instrumentos insustituibles que permiten ahorrar costes, tiempo y esfuerzos en la monitorización de procesos, la gestión del desempeño y el diseño/modificación de estrategias.
La visualización de la información: un aspecto clave
Como vemos, las herramientas de visualización de la información son fundamentales para fomentar la funcionalidad y el dinamismo en un proyecto de BI. Y si usamos una lente de aumento para ver con más detalle en qué consiste esta importancia, nos daremos cuenta de que las ventajas que suponen este tipo de herramientas cobran dimensiones especialmente relevantes para apoyar la toma de decisiones en cinco aspectos clave:
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Presentación de reportes en cuadro de mandos. Ofrecen una visualización rápida de información que permite establecer, de un modo inmediato, convergencias y divergencias entre las tendencias de progresión del desempeño que presenta cada departamento de la compañía, algo fundamental para que directivos y gerentes evalúen con la suficiente perspectiva el desarrollo de la estrategia corporativa elegida y su adecuación a los objetivos fijados de antemano.
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Apoyo a la movilidad y la itinerancia. Las herramientas de visualización de datos e información integradas en plataformas Mobile Intelligence brindan, a la fuerza de ventas y los agentes de campo de una compañía, la posibilidad de acceder a información y datos sensibles desde cualquier lugar y en cualquier momento a través de sus dispositivos móviles, y comprenderlos con un solo vistazo para que el conocimiento que aportan sirva para tomar decisiones ad hoc que afiancen la estrategia comercial elegida, permitiendo alcanzar los objetivos fijados con una mayor eficiencia y celeridad.
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Toma rápida de decisiones en el sí de cada departamento. Permiten agilizar los procesos de implantación de estrategias, de evaluación, seguimiento y monitorización de las mismas y su adecuación a niveles de venta, datos de facturación y acumulación de stocks para que cada departamento tome las decisiones que le competen en sintonía con las decisiones tomadas por los demás departamentos de la compañía.
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Agilización de procesos de control y gestión fundamentales para reducir costes corporativos, incrementar la productividad y ofrecer un mejor servicio a clientes y usuarios.
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Fomento de la colaboración entre departamentos. Los instrumentos para la visualización de la información ofrecen una oportunidad única para fomentar el intercambio de información y conocimiento entre distintos departamentos, potenciando el compromiso de sus responsables con una visión integral de la compañía y su adherencia a las estrategias emprendidas.
Algunas soluciones, como el componente Cognos Visualizations (incluido en la plataforma Cognos TM1 de IBM desde la versión 10.2.1), no solo incluyen herramientas para una correcta visualización de datos e informaciones sino, además, todo un conjunto de instrumentos que permiten obtener una visión integral de la corporación y de los procesos que en ella se llevan a cabo; la guía gratuita TM1: El nuevo concepto de analítica de negocio aporta todo lo necesario para conocer a fondo qué significa y qué valores aporta un análisis avanzado del negocio efectuado con una herramienta BI con tantas prestaciones como la plataforma IBM Cognos. sin embargo, otra fantástica solución a los retos que plantea la visualización de datos la ofrece, de forma nativa, la plataforma Business Intelligence de MicroStrategy, con magníficas herramientas de visualización y amplias capacidades gráficas ya incorporadas.
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