A medida que las empresas se preparan para afrontar el desafío del puesto de trabajo remoto, la presión sobre el personal de TI aumenta. Con más personas teletrabajando y usando sus dispositivos personales, las organizaciones están expuestas a mayores niveles de riesgo. De hecho, dado que el 91% de todos los ciberataques se originan en el correo electrónico, es fundamental que exista un equilibrio entre la necesidad de empoderar a los empleados y mitigar los riesgos de seguridad que presenta este nuevo formato laboral.
Este problema no desaparecerá pronto. Según Cybersecurity Ventures, se espera que el ciberdelito cueste al mundo $ 10,5 billones anuales en 2025 y que crezca un 15% cada año. Construir una infraestructura que sea capaz de soportar y procesar esta cantidad, cada vez mayor de datos, al mismo tiempo que protege a una empresa de los ataques, es un reto para muchas empresas y puede ser necesario un soporte externo que garantice el éxito.
Las crecientes complejidades de la ciberseguridad
Para hacer frente a este cambio en el mercado y los cambios que ha representado el trabajo remoto, cada vez son más las empresas que están invirtiendo en estrategias de transformación digital. Las organizaciones deben recurrir al cloud, la inteligencia artificial o al edge computing para transformarse digitalmente; necesitarán migrar, procesar y proteger sus datos. Si bien estas herramientas pueden impulsar la innovación de un negocio, si no se implementan, monitorean y se mantienen correctamente, pueden dar lugar al incumplimiento de normativas, disminuciones en la rentabilidad, pérdida de productividad, datos y reputación.
Al procesar mayores cantidades de datos de manera cada vez más remota, las empresas son vulnerables a más ciberdelincuencia, solo los ataques de ransomware aumentaron drásticamente durante 2021. De hecho, se llevaron a cabo un 93% más de este tipo de incidentes en la primera mitad de 2021 que en el mismo período del 2020.
Mientras las empresas avanzan en sus iniciativas de transformación digital, la ciberseguridad no puede pasarse por alto. Sin embargo, la compleja gama de productos y herramientas digitales que se consideran esenciales para mantenerse “seguros”, suponen un desafío para cualquier entidad, se debe gestionar con múltiples paneles, alertas, gestión proactiva y una alta experiencia en TI / seguridad imprescindible para mantener los sistemas sin incidentes.
Sin embargo, reducir el ciberdelito no es una tarea imposible. Las organizaciones pueden fortalecer su TI y optimizar la estrategia de seguridad de datos recurriendo a un proveedor de servicios gestionados (MSP) que brinde soporte en este tipo de áreas.
Los servicios gestionados como solución
La asociación con un MSP para mejorar, proteger y gestionar la TI puede ser una solución que permita a las empresas obtener un beneficio directo de la inversión en nuevas tecnologías, además permite liberar recursos internos para otros proyectos estratégicos. Un MSP puede proporcionar una amplia gama de conocimientos y experiencia acorde a sus necesidades comerciales específicas. El conocimiento especializado en seguridad de los MSPs, su capacitación, renovación y comprensión de una amplia gama de tecnologías emergentes y de vanguardia hace que se puedan gestionar de manera proactiva los sistemas, respondiendo rápidamente a las crisis, lo que reduce significativamente el tiempo de inactividad no planificado.
Lo más importante es que un MSP puede trabajar con una empresa para desarrollar una estrategia seleccionada y personalizada, que considere los retos que enfrentan y los objetivos que están tratando de lograr. Al colaborar con un equipo de TI interno, un MSP puede reforzar una estrategia de TI existente y garantizar que la ciberseguridad se integre en cualquier plan de desarrollo empresarial.
Consideraciones antes de asociarse con un MSP
Antes de asociarse con un MSP, es importante considerar las necesidades de cada estructura empresarial y prepararse de manera efectiva. Al comprender los desafíos existentes, puede determinar qué ayuda necesita, a quién acudir en busca de soporte y si las soluciones que se ofrecen satisfacen las demandas de su base de clientes.
Así como un negocio debe considerar los retos de ciberseguridad, también debe tener en cuenta los resultados comerciales deseados. Aunque las soluciones ad-hoc pueden ser efectivas a corto plazo, solo tratan los síntomas, en lugar del origen. Establecer una relación a largo plazo con un MSP abrirá el camino para que la innovación y el crecimiento empresarial se produzca ahora y en el futuro.
¿Por qué trabajar con un partner experto asegura el éxito?
Asociarse con un MSP puede ser una solución más fácil (y más rentable) para las empresas que buscan construir y mantener una infraestructura de TI más robusta.
La mejor defensa es un buen ataque. Al recurrir a un MSP para monitorear, mantener, optimizar y mejorar la TI, las empresas pueden protegerse a sí mismas y a sus empleados, al mismo tiempo que garantizan que su infraestructura de seguridad esté alineada con sus objetivos comerciales. El soporte de un MSP puede reducir la complejidad, garantizar entornos seguros y optimizados sin riesgo de tiempo de inactividad y proporcionar la experiencia continua de un partner que constantemente desarrolla soluciones innovadoras, invierte en mano de obra capacitada y certificada, y servicios para ofrecer a sus clientes una ventaja competitiva.
Markus Erb, vicepresidente de servicios de Logicalis Group