Reseña Randstad España: mejor servicio, mejor experiencia y más competitividad

Poner en contacto a los mejores profesionales con las organizaciones que tienen un puesto para ellos es la misión de Randstad España. Lograr que su BI crezca y se optimice el rendimiento interno fue la meta de Lantares Solutions en uno de los proyectos más enriquecedores en que tuvieron ocasión de participar. En la Reseña Randstad España compartimos nuestra visión de una iniciativa que ha mejorado la forma de trabajar y compartir datos de más de 250 oficinas a lo largo y ancho de todo el territorio nacional.

Créditos fotográficos: istock BartekSzewcyk

Reseña Randstad España: avanzar sin dejar de mejorar

Randstad es un grupo internacional con presencia en cuarenta países y más de 4.600 oficinas distribuidas por todo el globo. En España es un referente en la consultoría de empleo, además de haber sido reconocidos como Great Place to Work 2016. Con su esfuerzo y experiencia logran que cada día 37.000 personas consigan un empleo y no se conforman, quieren avanzar hacia la excelencia y por eso siguen trabajando para mejorar el servicio a sus clientes y usuarios y, por supuesto, también la experiencia a sus empleados.

Precisamente este interés por desarrollarse de forma continua es el que les llevó a plantearse la necesidad de buscar nuevas soluciones para su gestión de datos. En la Reseña Randstad España se puede ver que iban detrás de “una solución que pudiera ser desplegada y mantenida por nuestro equipo con la mínima intervención de terceros, para asegurar así un mayor crecimiento de BI en la empresa”.

Pero, para lograrlo con éxito, necesitaban al aliado tecnológico adecuado. Por eso, confiaron en Lantares Solutions, a los que eligieron por razones como:

• Su experiencia de más de una década en el mundo del data management. Según Enrique Jiménez, Jefe de Proyecto del departamento de IT de Randstad, “el gran expertise del equipo de Lantares y su capacidad de proporcionar best-practices y metodologías probadas nos dieron garantías para la elección de Lantares como nuestro partner tecnológico en este proyecto”.

• Su equipo profesional multidisciplinar, que aporta una perspectiva única a sumar a su competencia técnica.

• El tener a la innovación como método de gestión y diferenciarse por ello.

• La orientación al éxito de sus clientes como valor, su cartera de casos de éxito con excelentes resultados y sus alianzas con los mejores proveedores el mercado, que suman tranquilidad a la elección de este socio para un proyecto de tal relevancia.

Y, de esta forma Randstad España decidió implementar, con el apoyo de Lantares, una solución basada en tecnología IBM Cognos.

Puedes descargar el caso de éxito completo clicando el siguiente boton

IBM Cognos: autoservicio, visualizaciones y rendimiento

En la Reseña Randstad España se puede constatar que la elección de la solución a implementar, tecnología IBM Cognos, estuvo muy clara desde el principio. Con la intención de optimizar costes y maximizar el rendimiento, era necesario encontrar una herramienta que permitiese explotar las capacidades internas de un modo aún más eficiente y eficaz.

Lantares Solutions les aconsejó centrarse en soluciones:

• Fáciles de usar: por su experiencia, en Lantares saben que, si una nueva implementación implica una curva de aprendizaje demasiado larga, el éxito en la iniciativa de cambio se reduce. Cuando los usuarios no reciben la formación necesaria o en los casos en que la herramienta escogida es poco user friendly, terminan volviendo a antiguos procedimientos y dejando de lado las novedades. Para prevenir esta desmotivación hay que implicar al usuario de negocio en la selección de la tecnología y, a la hora de tomar la decisión final, siempre buscar que la interfaz sea intuitiva.

• Promotoras de autoservicio: se trata de incrementar la autonomía de los usuarios de negocio. Al fin y al cabo, son ellos los consumidores finales de la información y, permitirles lanzar sus propias consultas y acceder a los datos, intercambiarlos y compartirlos de forma libre les hace más fuertes, mejora su rendimiento y, a la vez, consigue liberar a IT de una carga de trabajo que les robaba mucho tiempo. En una solución de este tipo no puede faltar un completo cuadro de mando, como el que tienen a día de hoy los trabajadores de Randstad España.

• Que incluyan opciones de visualización avanzadas: las capacidades visuales son las responsables de reducir la interpretación de un informe de minutos a pocos segundos. Lo que en un documento de texto puede complicar la interpretación, si las explicaciones son confusas o si aparecen demasiadas cifras combinadas, en un gráfico no da lugar a error. Agilizar los procesos y minimizar los fallos son otras de las ventajas de decantarse por IBM Cognos.

Además de estas características, desde Lantares se recomendó prestar especial atención a un aspecto tan importante como es la movilidad. Poder acceder a la información en cualquier momento puede ser la diferencia entre encontrar al candidato idóneo para una vacante a tiempo o no. Hacerlo desde cualquier lugar, por ejemplo, a través de dispositivos móviles, facilita la exposición a los clientes que, de esta forma, en una visita a su empresa pueden recibir datos actualizados y tener acceso a información confidencial, sin necesidad de tener que acudir a las oficinas de Randstad para ello.

Pero aún hay más beneficios. El optar por IBM Cognos para este proyecto, que se resume en la Reseña Randstad España, garantiza el desarrollar las capacidades analíticas disponibles en la organización, un factor determinante en términos estratégicos, ya que influye directamente en la competitividad del grupo. En un momento de escasez de talento, en que muchos sectores buscan a los mejores candidatos, los más cualificados, el descubrir al perfil idóneo para cada puesto es la mejor promesa de futuro.