Blog de Analytics

La respuesta: IBM Planning Analytics with Watsonx

Publicado el 14/12/23 12:54

IBM® Planning Analytics with Watsonx busca la excelencia en la planificación empresarial y viene a romper los tradicionales silos en los que se alojaban estas tareas. Así, puede unificar todos los datos en un repositorio central y los integra, aunque procedan de diversas fuentes, como ERP, CRM y HRM. Esto permite a todos los usuarios acceder a una base de datos gobernada que actúa como única fuente de la verdad. Se crea así un marco interdepartamental que fomenta la planificación y la transparencia, mejora la colaboración y ayuda a alinear a toda la organización.

7 grandes beneficios de IBM® Planning Analytics with Watson

Publicado el 12/12/23 13:26

Las grandes ventajas de las modernas tecnologías de planificación y análisis de IBM pueden resumirse en siete beneficios principales de IBM® Planning Analytics with Watson, que se detallan aquí:

Watsonx abre un universo inteligente a la atención de clientes

Publicado el 12/12/23 11:28

Subir el nivel de atención a los clientes siempre es posible. Pero, hoy lo es aún más porque contamos con la más moderna tecnología de inteligencia artificial aplicada a la interlocución con las diferentes audiencias de una organización.

Así, ahora es posible automatizar el soporte de auto atención a clientes, con respuestas y acciones impulsadas por la inteligencia artificial (IA). La diferencia entre ofrecer un simple servicio al cliente o brindar una experiencia de contacto excepcional es enorme.

Acelerar la transformación digital con AIOps

Publicado el 5/12/23 8:52

A medida que las empresas aceleran su transformación digital, amplían el uso de la automatización. Se sabe que hacerlo ayuda a garantizar el funcionamiento correcto de las aplicaciones y de toda la infraestructura IT, evitando esperas para acceder a los recursos.

Las llamadas soluciones de AIOps, inteligencia artificial aplicada a las operaciones IT, cumplen este cometido e introducen proactividad a la operativa, brindando experiencias excepcionales a los usuarios.

Watsonx, la inteligencia líder según Gartner

Publicado el 4/12/23 10:10

La inteligencia artificial en lenguaje natural ya está aquí. Su primera misión se ha centrado en construir, orquestar y mantener procesos de conversación inteligente para interactuar con clientes, socios y colaboradores. Contact centers y chatbots utilizan ya comprensión del lenguaje natural (NLU), gestión de conversaciones, integración de canales o control de accesos, entre otras funcionalidades. Aunque, ahora, la diferencia es que los sistemas pueden tomar decisiones y que ofrecen muy variados servicios.

Modernas plataformas de planificación y análisis de datos

Publicado el 29/11/23 12:00

Muchos pueden preguntarse si las modernas plataformas de planificación merecen la pena. Claramente, mejoran los métodos tradicionales de planificación, basados en hojas de cálculo. Las organizaciones que todavía dependen únicamente de este método arcaico pierden demasiado tiempo recopilando datos e intentando conciliar expectativas de arriba hacia abajo e interpretaciones de los números.

La relación entre aplicación e infraestructura, en toda su extensión

Publicado el 28/11/23 12:21

En entornos híbridos y multinube, donde existen interdependencias complejas entre aplicaciones, servicios y componentes de infraestructura, la asignación dinámica de recursos resulta fundamental. Las empresas buscan una solución ARM, que no solo comprenda el entorno de nube híbrida, sino que automatice también la toma de decisiones, mejore el consumo de los recursos y resulte fiable.

¿Podemos hablar con las máquinas? Elemental, querido Watson

Publicado el 23/11/23 12:31

Watsonx es la plataforma de datos e IA de IBM que cuenta con un conjunto de asistentes diseñados para escalar y acelerar su impacto en las organizaciones, ya que permite ‘hablar’ con las máquinas. Sus componentes principales incluyen un estudio de nuevos modelos de inteligencia artificial generativa y machine learning, un almacén de datos adaptado a su propósito y un kit de herramientas para acelerar los flujos de trabajo de IA.

El rendimiento de las aplicaciones, a escena

Publicado el 23/11/23 12:17

Gestionar el rendimiento de las aplicaciones modernas, especialmente las nativas Cloud, exige una enorme cantidad de recursos para operar correctamente. Esto es lo que hay detrás de las siglas APM (application performance management) y de la más reciente oferta de IBM, que se propone potenciar esta gestión de aplicaciones modernas para lograr su máximo potencial. Su gran valor: contextualizar la información para ayudar a los equipos de TI a resolver problemas de forma muy rápida.

Planificación y análisis, cuestión de supervivencia

Publicado el 20/11/23 12:50

“Si no planificas, tu plan es fracasar”. Esta vieja máxima de la gestión puede aplicarse muy bien a la planificación empresarial, entendida como cubrir el ciclo completo de análisis, revisión y acción proactiva de los datos. Este ciclo debería ser obligatorio en cualquier organización que quiera funcionar de forma ágil y eficaz. Sobre todo, si espera responder a las cambiantes tendencias comerciales de nuestros días.

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