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Watsonx abre un universo inteligente a la atención de clientes

Publicado el 12/12/23 11:28

Subir el nivel de atención a los clientes siempre es posible. Pero, hoy lo es aún más porque contamos con la más moderna tecnología de inteligencia artificial aplicada a la interlocución con las diferentes audiencias de una organización.

Así, ahora es posible automatizar el soporte de auto atención a clientes, con respuestas y acciones impulsadas por la inteligencia artificial (IA). La diferencia entre ofrecer un simple servicio al cliente o brindar una experiencia de contacto excepcional es enorme.

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