En un reciente estudio, el 97% de los directores de TI dijo que sus empresas invirtieron en transformación digital el año pasado, y la misma cantidad de directores espera que la inversión continúe en 2021. Sin embargo, a pesar de esta aceleración de la transformación digital, más del 79% de los ejecutivos admite que los objetivos y procesos internos no están claros antes de iniciar el proceso.
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