La personalización del cuadro de mando integral optimiza su rendimiento, en tanto en cuanto convierte la experiencia de su uso en una interacción totalmente diferente, mucho más coherente, lógica y cómoda. Esta tarea supone la configuración de las características externas, a nivel de la representación gráfica, por ejemplo; pero también de los valores que derivan en resultados, como pueden ser los enlaces de destino o los cálculos de tendencia.
Cómo obtener un cuadro de mando integral custom made
Como en todo, la experiencia es un grado y, por eso, a la hora de personalizar el cuadro de mando integral es mucho más recomendable dejarse guiar por el expertise que recurrir al método de prueba - error. Desde Lantares proponemos:
- Personalizar la presentación visual de la información de las métricas para sus usuarios: esto implica pensar en quién será el receptor de la información, quién tendrá que acceder a ella, para monitorizarla y analizarla.
- Planificar el modo de exposición de los contenidos:
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Seleccionando cómo se desea que se visualicen los resultados que se encuentran por encima y por debajo del destino.
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Determinando la forma en que se desea que se indiquen las tendencias (histogramas).
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Especificando cómo se prefiere que los usuarios exploren la información de las métricas, por ejemplo enlazando el resultado de éstas con los dashboards o informes corporativos del sistema de business intelligence.
- Hacer propios y personalizar los valores de:
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Indicadores de estado (códigos semafóricos).
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Cálculos de tendencia (inclusión de histogramas asociados a indicadores).
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Unidades de medida (puede definir unidades personalizadas, como monedas, pesos, tamaños o cualquier unidad de medida que describa una clase de métrica para cada indicador).
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Enlaces de destino (navegar hacia la información táctica u operativa y comprender los datos con un solo click).
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Periodos de tiempo (modificar los calendarios de iniciativas y su cumplimentación).
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Incorporar el mapa estratégico de la compañía (diseñar el cuadro de mando integral sobre la imagen del mapa estratégico).
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Configuración de idioma (para prestar servicio a público multilingüe).
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Configuración de las diferentes divisas.
