Automatizar el cuadro de mando integral es indispensable para poder garantizar el éxito en la gestión. En la implementación de este proceso destaca la existencia de tres pilares insustituibles:
- Patrocinador: que percibirá la necesidad de contar con una solución como el cmi y buscará la forma de invertir en ella.
- Elección de la tecnología adecuada: una decisión que no está exenta de riesgo, ya que existen pocas en el mercado que realmente ofrezcan lo que se requiere de ellas, sean sencillas de implementar y utilizar y que, además, cuenten con el mejor respaldo, la certificación de Balanced Scorecard Collaborative, Inc. (BSCol).
- Selección de un equipo altamente cualificado: que se componga de expertos en la solución informática, pero también en el análisis y la gestión estratégicos para que, como Lantares, puedan aportar un valor añadido a los resultados y sirvan como apoyo en todo el proceso de implantación del cmi.
Sin embargo, la necesidad del cuadro de mando integral tiene que ir en línea con algunos otros aspectos que, además de contribuir a la definición del mismo, son reflejo de la esencia misma de la empresa y se resumen en:
- Su ciclo de madurez.
- La cultura de trabajo por objetivos.
- El nivel tecnológico alcanzado.
- La experiencia en entornos analíticos.
Esta predisposición se ha de ver también reflejada en el modo en que la empresa participe, ya que se hace imprescindible el generar una conciencia colectiva y la involucración activa de miembros de la organización a todos los niveles.
