Más público y más audiencia. Más y mejor. Open data aumenta su apertura, su visibilidad y sus posibilidades, que se traducen en incontables beneficios para la ciudadanía. El impulso original detrás del movimiento open data contribuyó a aumentar la transparencia gubernamental. Pese a ser un objetivo responsable, por sí mismo no produce cambios, es preciso que las personas sepan aprovechar esta nueva oportunidad.
Créditos fotográficos: istock maxkabakov
Afortunadamente, en los últimos años, el aumento de la participación ciudadana en la iniciativa open data ha demostrado las múltiples maneras en que se puede utilizar esta información.
Cómo beneficiarse de open data
Los usos beneficiosos de open data para los ciudadanos son casi incontables, y necesarios. Como ejemplo, tres:
1. Mejor acceso a los servicios gubernamentales: si open data se explota de forma conjunta con las últimas tecnologías en la nube, el resultado es un centro de recursos 24/7. Open data es la clave del autoservicio ciudadano, que:
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Ofrece a los ciudadanos un acceso fácil a los datos que necesitan.
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Simplifica los trámites.
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Agiliza las gestiones.
En definitiva, un mejor servicio que, al mismo tiempo, es un servicio más responsable ya que el autoservicio también implica:
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Menos llamadas de teléfono. lo que supone un ahorro.
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Disminución de la saturación del funcionariado, que puede ocuparse a temas más importantes.
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Reducción el gasto energético y en recursos en las oficinas de atención al ciudadano.
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Ahorro de las tasas fiscales.
Además, open data significa una mejor calidad de vida en la comunidad, por su impacto directo en la cultura y el ambiente, que atrae a los ciudadanos que participan en el gobierno de una manera positiva contribuyendo a innovar y a crecer juntos como sociedad.
2. Nuevas oportunidades de negocio: la aparición de GPS como herramienta cotidiana de las personas, gracias a los dispositivos móviles y su proliferación, es un ejemplo cotidiano del potencial económico encerrado en datos del gobierno. Open data hace posible que los emprendedores y los innovadores consigan poner en práctica con éxito sus ideas de negocio viables. Además, las empresas existentes también se están aprovechando de open data para mejorar sus productos y servicios
Si el papel del gobierno es ayudar a las personas a alcanzar su máximo potencial, open data es el instrumento que lo hace posible, contribuyendo al aumento de valor real. El resultado es:
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Aumento de posibilidades de colaboración entre Gobierno y empresas para encontrar nuevas soluciones.
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Creación de puestos de trabajo.
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Crecimiento económico.
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Mejora del bienestar social.
3. Participación activa en la vida de la comunidad: la reducción o desaparición de barreras es posible gracias a open data. Aunque lograr altos niveles de participación ciudadana nunca resulta sencillo, la exposición de información en tiempo real acerca de los programas de gobierno en las finanzas, la delincuencia, la educación o el medio ambiente que propicia open data logra marcar la diferencia. Los beneficios alcanzan a todas las partes y se traducen en:
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Un diálogo abierto.
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Participación ciudadana efectiva y constructiva.
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Un mejor entendimiento de las necesidades ciudadanas.
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