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Analytics

Los resultados positivos de la orientación hacia la experiencia del cliente

Publicado el 12/05/14 20:30

Las empresas que hacen un mayor aprovechamiento del Big Data e implementan las nuevas tecnologías con el objetivo de mejorar la relación con sus clientes obtienen mejores resultados en sus negocios. Es una de las conclusiones que se obtiene del informe presentado por Hardvard Business Review Analytic Services.

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