¿Qué uso deben dar las grandes compañías a las herramientas de analítica? Por supuesto, las necesidades de cada negocio son muy diferentes, pero hay una serie de campos de actuación que suelen ser comunes e importantes a la hora de llevar a cabo un proceso de toma de decisiones. Por supuesto, cuanta más experiencia tenga la compañía en esta clase de técnicas más partido sacará a estas herramientas, pero hoy queremos hablarte de algunos aspectos importantes a tener en cuenta a la hora de poner en marcha una estrategia de este tipo, sobre todo si el negocio es nuevo en cuestiones de inteligencia de negocio.
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La analítica de datos en las empresas con grandes necesidades
Estas son las acciones que todas las empresas con necesidades amplias deberían tomar para poner en marcha una estrategia de este tipo:
- Estudio de objetivos: El primer paso en todo proceso de este tipo es pensar en cuáles son las metas a conseguir, es decir, qué información se necesita para poner en marcha este proceso. Por ejemplo, el tráfico a una web, el índice de compra, el de fidelización…
- Implementación: En este paso es importante tener en cuenta el anterior. Muchas empresas comienzan a utilizar las herramientas de analítica sin haber hecho un procedimiento previo de definición de objetivos, y esto puede ser un error que lleve a gastar demasiados recursos económicos y de tiempo.
- Creación de informes: Una vez que hemos definido los objetivos y los parámetros de analítica en la herramienta, es importante crear reportes que nos permitan ver los resultados de la mejor forma posible para tomar decisiones sencillas y de calidad.
- Análisis: Con esos informes, se puede llevar a cabo un análisis más exhaustivo de la información que contienen, que más adelante servirán para la toma de decisiones. Esto puede hacerse combinando informes o creando algunos nuevos a medida que surja la necesidad.
- Reiteración: A medida que se vaya analizando la información surgen nuevas preguntas a las que se puede responder con nuevos informes, por eso el proceso de analítica es tan cambiante y añade tanto valor a la empresa.
- Toma de decisiones: Como último paso, que es el objetivo de todo el proceso propuesto. Con todos los datos sacados de los informes y las nuevas preguntas surgidas, diferentes departamentos y la directiva pueden tomar decisiones rentables a la hora de abrir un nuevo proceso de negocio.
La analítica de datos es un paso crucial en la toma de decisiones de una empresa, por eso tantas compañías están tomando la decisión de implementar herramientas de este tipo en su modelo de negocio. Para las grandes empresas, utilizar este tipo de recursos requiere seguir algunos pasos que serán cruciales para obtener los mejores resultados, por eso en este post hemos tratado de resumir las fases de utilización de una herramienta de analítica, que van desde el diseño de estrategias y objetivos a la propia toma de decisiones basándose en los informes y reportes sacados.
Su importancia queda legitimada por el valor de la información que se ofrece, por eso este tipo de herramientas son tan utilizadas por negocios en todo el mundo.
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