Se han resuelto las cuestiones acerca de funcionalidades, aplicaciones, gestión de la herramienta pero, incluso contando con los mejores medios, es habitual que en el día a día puedan surgir dudas u obstáculos. En esos momentos es conveniente poder contar con el apoyo de un equipo experto de profesionales que brinden el asesoramiento necesario orientado a cualquier tipo de estrategia de movilidad.
Este aliado estratégico ha de conocer la tecnología, pero también el negocio y sus procesos. La transparencia y la claridad deben ser sus señas, ya que a lo largo de la fase de definición de la estrategia corporativa de Mobile Intelligence es necesario tener las cosas claras. Disponer de este valor añadido supone asegurarse el maximizar las capacidades requeridas.
Uno de los beneficios de poder contar con esta opción, es que dará soporte a los departamentos implicados y al negocio en general, ya que cuanto mayor sea el valor generado por los análisis y conclusiones que se extraigan, mayores ventajas obtendrá la organización.
Cómo reconocer a un aliado estratégico
Su perfil técnico es indiscutible, y es precisamente en esta faceta donde surgen mayores complicaciones a la hora de reconocer al aliado estratégico idóneo para definir la estrategia de Mobile Intelligence. Este consejero tecnológico debe contar con:
- Experiencia en la implementación de diferentes estrategias de movilidad.
- Experiencia y certificado en la tecnología escogida.
- Debe ser además un experto funcional y técnico en la materia.
El aliado estratégico elegido, que ejercerá de advisor tecnológico, debe estar dedicado a trabajar directamente con el usuario de negocio, acompañando la gestión del cambio en la organización e intermediando con IT. Esta cercanía contribuye a optimizar el rendimiento que se busca y promueve un mejor conocimiento de la solución, de lo que se deriva una mayor calidad y profundidad a la hora de desarrollar la estrategia de movilidad.
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