Es muy importante poder controlar los resultados y si estos se refieren a las ventas mucho más. Por ello, es importante disponer de cuadros de mando que nos ayuden en la elaboración del informe de ventas.
La última tendencia en marketing es el inbound. Se trata de una técnica marketiniana con un gran impacto en las ventas, lo que queda recogido en el informe de ventas.
Esta técnica, que en realidad es una nueva forma de entender el funcionamiento de los mercados, se asienta sobre un vasto conocimiento del cliente, sin el cual, no se concibe la toma de decisiones ni el establecimiento de acciones.
Las redes sociales son el vehículo de comunicación más actualizado y de mayor alcance. Además, cuentan con un valor añadido, la información que llega a cada usuario lo hace, generalmente, a través de su círculo de confianza, o lo que es lo mismo, vía los individuos que él personalmente ha elegido como parte de su entorno online.
Lo que se dice de una organización a través de internet, lo que se publica en las redes sociales, cuenta. Su importancia radica en que este medio de comunicación puede influir en las decisiones de los leads y clientes potenciales, para bien o para mal. Por tanto, es una variable que no puede dejarse fuera de control.
