El procesamiento de datos provenientes de las redes sociales ofrece, a partir de su análisis, diferentes tipos de información a las empresas. Este conocimiento es la clave para controlar este medio y tener la capacidad de diseñar las estrategias más efectivas en condiciones de rentabilidad. De hecho, una de las principales ventajas de esta modalidad de procesamiento de datos es que la amplitud de las interacciones entre los participantes puede ser documentada al capturar, desde la frecuencia de comunicación hasta el contenido de los mensajes, el perfil de los usuarios y su nivel de su actividad en los medios sociales.

En los años noventa, Kaplan y Norton descubrieron la aplicación del cuadro de mando integral como sistema de gestión estratégica. Su uso en la empresa se ha popularizado de tal manera que ya no conoce barreras, ni de sector, ni de tamaño del negocio. Sus ventajas son de sobra conocidas y, además, esta herramienta es única al ser capaz de soportar cuatro procesos de gestión diferentes:

Hace prácticamente un año que los precios del crudo empezaron a caer, arrastrando consigo a un número ingente de accionistas y compañías, y afectando gravemente a algunas economías nacionales basadas principalmente en el petróleo.

Con la constante preocupación por hallar soluciones innovadoras que mejoren y optimicen la analítica de negocio, la apuesta por herramientas Business Analytics basadas en el cloud se nos presenta como una propuesta de valor de gran alcance, con enormes posibilidades para el aprovechamiento de nuevas oportunidades de negocio y, al mismo tiempo, como una propuesta disruptiva que, según los expertos, cambiará radicalmente el panorama actual en lo que a analítica de datos se refiere.

El diseño y la implementación de los cuadros de mando son dos procesos altamente críticos no solo para el correcto desempeño de esta herramienta básica en entornos Business Intelligence, sino también (y de un modo especialmente relevante) para un desarrollo adecuado de la estrategia corporativa.

Una de las áreas indudablemente más relevantes en cualquier esquema organizativo es la financiera, un área compleja y con funciones absolutamente determinantes para el devenir de cualquier corporación que, resumidamente, podemos englobar en dos grandes grupos:

La democratización del Business Intelligence y de la analítica de negocio es, hoy, un hecho comprobable. La adopción de sistemas BI por parte de pequeñas y medianas empresas, y la aplicación de herramientas propias de la inteligencia de negocios a otros ámbitos y quehaceres humanos (ciencia, educación, administraciones públicas...) son una prueba de cómo el Business Intelligence, en los últimos tiempos, ha logrado rebasar sus cotas naturales de implantación deviniendo un aliado con jurisdicción prácticamente universal, al alcance de todos.

Cuando decimos que una de las principales utilidades de las herramientas BI es la generación de informes y reportes, no estamos atribuyendo al Business Intelligence una facultad que a priori no le es exclusiva, sino afirmando que este tipo de actividades solo se pueden realizar de un modo inteligente contando con el apoyo de un entorno BI.