La inteligencia competitiva es una polémica expresión que muchas veces se confunde con el espionaje industrial. No se trata del mismo concepto, existe una importante diferencia entre ambos, que es la marcada por la ética.

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¿Quién toma decisiones en tu empresa? ¿Cuándo lo hace? ¿Dónde está cuando decide? En muchas empresas ya es posible responder a estas cuestiones con la palabra "todo", todo el mundo, en todo momento y lugar. Y sin embargo, a pesar de la creciente inversión en herramientas Business Intelligence, las tasas de adopción parecen no despegar y resistirse a alzar ese veinte por ciento en el que llevan estancadas unos años ya.

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A medida que IT y el área de negocio se hacen más independientes, los sistemas de gestión empresarial cobran importancia renovada y evolucionan hacia nuevos modelos, dotados de funcionalidades avanzadas, que permiten a los usuarios adquirir las capacidades necesarias para la nueva era.

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La verdad es que, a pesar del título, la inteligencia de negocio no tiene más límites que los que cada empresa se empeñe en ponerle. Problemas, trabas, inconvenientes son el gravamen humano asociado a la tecnología, y no sólo tienen que ver con las cuestiones de seguridad, sino que están muy relacionados con el uso que se les da a las herramientas de BI.

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Si en un primer momento dijéramos «sí» a todos los proyectos que se nos cruzan en el camino, pasando por alto las fases de estudio y análisis, probablemente la gran mayoría de ellos estarían destinados al fracaso.

¿Conoces a los principales competidores de tu empresa? ¿Has oído hablar de Twitter? ¿Quieres usar los tweets para mejorar tu inteligencia de negocio? La información que se publica en Twitter es información a disposición de todo el mundo y, este público incluye a las empresas de la competencia. Cada vez que da inicio una campaña de marketing anunciando el próximo lanzamiento de un nuevo producto o servicio, cuando se comparten ideas para una nueva campaña de marketing en medios sociales e, incluso, cada vez que un usuario de Twitter publica su opinión, se crea una oportunidad de nutrir el propio business intelligence.

Según Gartner, la concepción tradicional de BI tiene los días contados. La revolución digital de los negocios hace que las funciones de reporting asociadas al concepto de inteligencia empresarial no den de sí lo suficiente y sea preciso ampliar sus capacidades. Más allá de la realización de informes, hace falta garantizar a los usuarios un buen servicio de análisis de datos de negocio, por supuesto, en modo autoservicio. Conseguirlo es el objetivo de miles de empresas en todo el mundo que están preparadas para hacer la invesrión que sea necesaria.

Mucho han cambiado las empresas en los últimos años debido a los progresos realizados alrededor de los datos, Internet y las nuevas tecnologías. La información es poder y se trata de un rasgo fundamental que los directivos no pueden dejar pasar de lado cuando buscan la mejor manera de aplicar la inteligencia empresarial en su entorno. Una de las acciones que ya se ha confirmado como imprescindible es la aplicación de las claves del social media analytics en la gestión de la empresa, algo que es capaz de proporcionar una gran serie de beneficios.

La gestión del cuadro de mando en la empresa está supeditada a una serie de elementos que determinan el perfil que se proporciona de la empresa. Los ratios financieros entran en juego a la hora de realizar los elementos más fundamentales en términos financieros de una entidad. Su objetivo principal incluye el dar la oportunidad de tener la posibilidad de cuantificar todos los factores que juegan un papel importante en cuanto a la valoración del estado financiero de una organización determinada. Con estos ratios se pueden plantear resultados y analizarlos bajo rendimiento para poder recibir información de valor que ayude a crear una mejor estrategia.

La competitividad actual en el sector corporativo lleva a que sea cada vez más fundamental adoptar herramientas de trabajo que permitan alcanzar el máximo rendimiento en la empresa. Optar por herramientas Business Intelligence se convierte en una tendencia más popular para evaluar y administrar datos analíticos. La presupuestación y el reporting se benefician de esta tendencia al convertir las cifras más complejas y las estadísticas más exhaustivas en una serie de datos que son más fáciles de entender. De esta manera los directivos no tienen que complicarse perdiéndose entre multitud de datos y se pueden concentrar en aquello que de verdad necesita su atención. Las nuevas soluciones BI están abriendo un amplio abanico de posibilidades en las empresas.